Información General

En noravianqueth, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y reportes presupuestarios. Nuestro compromiso con la privacidad va más allá del simple cumplimiento legal; creemos firmemente que la confianza es la base de cualquier relación financiera sólida.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por noravianqueth a través de nuestro sitio web noravianqueth.com y cualquier aplicación móvil o servicio relacionado. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Es importante que leas detenidamente este documento, ya que contiene información crucial sobre cómo manejamos tus datos personales y financieros.

Recopilación de Información

Información Personal que Recopilamos

Métodos de Recopilación

Recopilamos información de diversas maneras. Principalmente, obtenemos datos cuando te registras en nuestros servicios, completas formularios en nuestro sitio web, o interactúas con nuestras herramientas de gestión presupuestaria. También recopilamos información automáticamente a través de cookies y tecnologías similares cuando navegas por nuestro sitio web.

Además, podemos recibir información sobre ti de terceros de confianza, como proveedores de servicios de verificación de identidad o instituciones financieras colaboradoras, siempre con tu consentimiento previo y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Esta información nos ayuda a verificar tu identidad y proporcionar servicios más seguros y personalizados.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión financiera. Esto incluye generar reportes presupuestarios personalizados, enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta, y proporcionar atención al cliente de calidad. También utilizamos los datos para detectar y prevenir actividades fraudulentas, protegiendo así tanto tu cuenta como la integridad de nuestro sistema.

La personalización de nuestros servicios es otro uso importante de tu información. Analizamos tus patrones de uso para ofrecerte funcionalidades más relevantes y mejorar la interfaz de usuario según tus preferencias. Sin embargo, este análisis se realiza siempre respetando tu privacidad y nunca compartimos datos personales identificables para estos propósitos internos de mejora.

Compartir Información con Terceros

noravianqueth tiene una política estricta respecto al intercambio de información personal con terceros. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal bajo ninguna circunstancia. Solo compartimos información en situaciones muy específicas y siempre bajo estrictos controles de seguridad y confidencialidad.

Tus Derechos

Como usuario de noravianqueth, tienes varios derechos fundamentales respecto a tu información personal. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tus datos y garantizar que puedas gestionar tu privacidad según tus preferencias. Respetamos y facilitamos el ejercicio de todos estos derechos sin excepción.

Derechos de Acceso y Rectificación

Tienes derecho a acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento. Puedes solicitar una copia completa de tus datos personales contactándonos a través de info@noravianqueth.com. También puedes rectificar cualquier información incorrecta o desactualizada directamente desde tu panel de control o solicitando la corrección a nuestro equipo de atención al cliente.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Una vez procesada tu solicitud, eliminaremos permanentemente toda tu información personal de nuestros sistemas activos. Sin embargo, podemos conservar cierta información durante períodos específicos cuando sea requerido por ley o para resolver disputas pendientes.

Portabilidad de Datos

Ofrecemos la posibilidad de exportar tus datos en formatos estándar y legibles. Si decides cambiar de proveedor de servicios financieros, puedes solicitar que transfiramos tus datos directamente al nuevo proveedor, siempre que sea técnicamente posible y esté permitido por la ley.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección, incluyendo encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo, autenticación de dos factores, y monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar cualquier actividad sospechosa. Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados que cumplen con los más altos estándares internacionales de seguridad.

Además, todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos constantemente nuestros protocolos para mantenernos al día con las mejores prácticas de la industria y las amenazas emergentes.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Para cuentas activas, mantenemos los datos mientras uses nuestros servicios y durante un período adicional según requerimientos legales. Los datos financieros pueden conservarse por períodos más largos debido a obligaciones regulatorias específicas del sector financiero.

Una vez que ya no necesitamos conservar tu información, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada. Nuestros procedimientos de eliminación incluyen la destrucción física de medios de almacenamiento y la sobrescritura múltiple de datos digitales para asegurar la eliminación completa.

Transferencias Internacionales

Aunque noravianqueth opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas internacionalmente.

Siempre evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos en el país de destino antes de realizar cualquier transferencia. Tu información personal nunca se transfiere a jurisdicciones que no ofrezcan un nivel de protección esencialmente equivalente al garantizado por la legislación europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa de forma segura, y analizar cómo utilizas nuestros servicios para mejorarlos continuamente.

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios. Proporcionamos información detallada sobre el uso de cookies en nuestra política de cookies específica, accesible desde el pie de página de nuestro sitio web.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Los cambios entran en vigencia inmediatamente después de su publicación, a menos que se especifique lo contrario. Si continúas utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigencia, se considerará que has aceptado la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta contactando con nuestro equipo de atención al cliente.